Как взыскать с химчистки ущерб за испорченную вещь?

Отвечает начальник юридического отдела ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» Михаил ТОВТ:

- Согласно ст. 35 Закона «О защите прав потребителей», если работа выполняется полностью или частично с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой вещи и правильное ее использование. При этом исполнитель обязан предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданной потребителем вещи. В случае полного или частичного повреждения вещи исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества или в разумный срок по желанию потребителя изготовить новую, а при отсутствии подобной возможности - возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Если вас не предупредили о непригодности и (или) недоброкачественности вещи и особые свойства вещи могли быть обнаружены при надлежащей ее приемке, смело обращайтесь в суд.