Что делать, если по ошибке перевел деньги не на тот номер банковской карты?

Отвечает управляющий Отделением Владимир ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Надежда КАЛАШНИКОВА:

- Вернуть деньги, которые были переведены не туда, возможно, однако сделать это не так просто. Если отправили деньги по номеру телефона, то производится мгновенный платеж, то есть, отозвать его через банк уже не получится. В этой ситуации лучше всего просто позвонить или написать сообщение человеку, которому был сделан ошибочный перевод. Возможно, это будет честный человек, и он вернет вам вашу сумму. Другое дело, если вы перевели деньги по номеру карты или счета. Дело в том, что обычно банки совершают такие переводы в течение нескольких часов, и есть возможность отозвать ошибочную операцию. В каждом банке действуют свои правила на такие случаи, так что сразу же обратитесь туда, и служащие расскажут, как действовать дальше.

Когда реквизиты указаны ошибочно, переживать вовсе не стоит – деньги просто никуда не уйдут, так как платеж не будет совершен. Средства автоматически вернутся на ваш счёт. Однако когда деньги все-таки ушли на чужой счет, напишите в банке заявление на возврат сделанного по ошибке платежа. Однако помните, что банк не обязан возвращать эти средства, хотя и может пойти навстречу клиенту.

Наконец, в самом крайнем случае можно обратиться в суд. Согласно гражданского законодательства, переведенный по ошибке платеж будет считаться неосновательным обогащением. Поэтому Вам потребуется собрать доказательства ошибочности платежа. Тут поможет детализация звонков, которая покажет, что вы звонили получателю всего лишь один раз после проведения ошибочной операции, либо номер карты родственника или знакомого, которому вы собирались сделать перевод. Это пригодится на случай, когда вы ошиблись на одну или две цифры. Наконец, сам получатель тоже должен будет доказать, что получил от вас деньги не просто так, а, к примеру, за какую-то услугу. Если таких доказательств не будет, суд убедится в неосновательности обогащения и обяжет ответчика вернуть вам деньги. Однако судебная тяжба в таком случае сопряжена с потерей времени и сил, поэтому будьте к этому готовы, если решите вернуть деньги именно этим способом.