Что делать, если ваш коэффициент по ОСАГО оказался снижен страховщиком?

Отвечает управляющий Отделением Владимир ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Надежда КАЛАШНИКОВА:

- В России действует специальная база данных, являющаяся единой для всех страховщиков. Она называется автоматизированной информационной системой Российского союза автостраховщиков (АИС РСА).

В эту базу, согласно законодательству, каждый страховщик обязан вносить данные своих клиентов из числа водителей, купивших полисы ОСАГО. Однако на практике некоторые недобросовестные компании этого не делают, а нередко случается, что и сам автолюбитель забывает сообщить об изменении своих персональных данных. Например – после смены паспорта. Во всех подобных случаях могут возникнуть проблемы с расчетом коэффициента скидки.

При этом стоит учесть, что даже если у предыдущего вашего страховщика по какой-то причине отозвали лицензию, вы можете потребовать сделать перерасчет коэффициента. Для этого вам следует обратиться в компанию, с которой вы планируете заключить новый договор ОСАГО. Заявление пишется в свободной форме прямо в офисе страховщика.

Также к заявлению следует приложить старые полисы, справки от других страховщиков о безубыточности и прочие документы, которые подтвердят ваше право на скидку.

Если же страховщик по каким-либо причинам отказывается принять ваше заявление, вы можете подать жалобу в Банк России. Сделать это можно в электронной форме на официальном сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная».

Кроме того, с заявлением о перерасчете коэффициента вы можете обратиться в Российский союз автостраховщиков.