Во Владимирской области открыто ведомство по мониторингу соцсетей

Областная администрация сообщает, что с 27 ноября начал работу вновь созданный Центр управления регионом. В его задачи будут входить мониторинг и обработка сообщений от граждан из разнообразных источников для оперативного принятия решений. Для этого в ЦУР взята на вооружение специальная компьютерная система.

При помощи системы «Инцидент Менеджмент» специалисты Центра управления регионом будут отслеживать информацию, в том числе, в соцсетях, и оперативно на неё реагировать.

По плану, в ЦУР будет стекаться информация по всем отраслям – здравоохранению, транспорту, образованию, социальной защите, дорожном хозяйстве и так далее. При этом в обладминистрации отметили, что штат госслужащих при создании нового ведомства в регионе не увеличился.

Руководителем ЦУРа стала Татьяна Метёлкина, ранее возглавлявшая в обладминистрации подразделение по связям с общественностью.

«Уже больше половины населения в крупных городах основным источником информации выбирают для себя интернет и социальные сети, игнорировать эти изменения нельзя. В рамках ЦУРа также будет выстроена межведомственная коммуникация органов власти, но в любом случае главная наша задача – это благополучие граждан», – сообщила Татьяна Метелкина.

Как зарекомендует себя новая структура – покажет время. Власти региона обещают, что граждане будут получать ответы на проблемные вопросы на тех же площадках, на которых будут их задавать.



подпишитесь на нас в Дзен