Ребенка-инвалида высадили из автобуса: кондуктор не поверила документам мальчика
указаны ФИО, номер справки МСЭ; пенсионное удостоверение с теми же данными).
По словам матери, кондуктор сказала: "Ты украл документы у бабушки или у дедушки"
- Позже во время нашей встречи кричала: "Он все врет», потом говорила: "Да он здоровый" – сетует мама.
Женщина также рассказала, то у сына история недопонимания с кондукторами городского транспорта – не первая. В 2015 году зимой в мороз мальчика высадили из автобуса номер 4 (тогда ему было 8 лет). В тот раз у ребенка был социальный проездной, где указано ребенок-инвалид, но он забыл пенсионное удостоверение.
- Старший диспетчер по телефону долго тогда уговаривала, что формально кондуктор была права. А я считаю, что высаживать 8-летнего ребенка в темноте, на неизвестной ему остановке, даже не инвалида, совсем без билета — это преступление. Однако с тех пор в течение 4-х лет я все время слежу, чтобы он не забыл документы. А сколько раз кондукторы говорили: "У кого ты взял эти документы? ";"Не показывай их больше никому", - говорит мама пострадавшего ребенка.
Женщина не встретила понимания у старшего диспетчера компании (Открытое Акционерное общество «Автобусный парк»). Первым, кто принёс извинения мне и моему сыну был заместитель генерального директора компании Леон Ярсалу.
Газета «Волховъ» связалась с руководством ОАО. И вот какой ответ мы получили:
- У нас есть официальная желоба мамы этого мальчика. В настоящий момент проводится служебное расследование. Мы будем готовы комментировать ситуацию по существу после его завершения, - прокомментировал Леон Ярсалу.