Банки обязаны извещать клиентов о задолженности по кредитной карте
«Банк предложил оформить кредитную карту. Деньги мне нужны, собираюсь купить новый мебельный гарнитур. Но память уже не та. Все время боюсь, что забуду вовремя заплатить обязательный взнос и испорчу кредитную историю. Скажите,обязаны ли кредитные организации предупреждать клиентов о задолженности?»
Отвечает старший помощник прокурора Вологодской области Андрей Смирнов:
- С 4 сентября 2018 года кредитные организации должны сообщать о задолженности и об остатке лимита кредитования после каждой операции по карте. Ранее в Законе о потребкредите такого правила не было. Уведомить заемщика нужно так, как это установлено в договоре. Например, можно направить СМС или письмо на электронную почту.
