Я не еду в отпуск, верните деньги!

-Предусмотрена ли ответственность туроператора за включение в договор условия об удержании с потребителя в пользу туроператора при расторжении договора внесенного задатка?

 

Такой вопрос поступил в редакцию от нашей читательницы Степаниды, проживающей в Новгородском районе.

 

Отвечает Наталья ЗАХАРОВА, старший помощник прокурора Новгородской области:

 

-Да, предусмотрена. Включение в договор положений об удержании с потребителя в пользу туроператора при расторжении договора части денежной суммы, внесенной в счет договора в виде фиксированных сумм, в том числе в процентном отношении к цене услуги, не основано на нормах права и определяет объективную сторону правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

 

Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.