Коллекторское агентство оштрафовали на 200 тысяч за травлю должницы

Жительница села Тюбук взяла у микрофинансовой организации «Лайм-займ» кредит в 10 тысяч рублей, но вовремя вернуть не смогла. Набежали проценты, повисла крупная сумма задолженности. Решить проблему с должницей фирма поручила коллекторам. Это было в ноябре 2018-го. А спустя месяц селянка прислала судебным

приставам области письмо, в котором умоляла защитить ее от травли. Некий Сергей Александрович, по словам должницы, стал яростно требовать денег, угрожать, оскорблять ее и друзей, и даже писать от ее имени в соцсетях о болезнях родственников с приложением фотографий и просить при этом денег на лечение.

Ведомство обратилось к коллекторскому агенству с резонным вопросом: что происходит? Есть закон, запрещающий терроризировать людей. Однако руководство ООО «СКГ» категорически отрицало факт давления на должницу. Дескать, телефон, с которого сыпались оскорбления, фирме не принадлежит, аккаунты в соцсетях тоже неизвестно чьи. Мол, действуем строго по закону. «Однако в ходе проверки судебными приставами было установлено, что страница пользователя «Великий Владимир-Святославович», с которой отправлялись оскорбительные тексты с приложением фотографий, была зарегистрирована с IP-адреса, принадлежащего именно ООО «СКГ». Зарегистрирован пользователь был 8 ноября 2018 года, а уже 9 ноября от него летели в адрес заемщицы, ее родственников и друзей циничные и гнусные сообщения», — комментирует главный специалист-эксперт ФССП по Челябинской области Ольга Шебанова.

Действия ООО «СКГ» были квалифицированы как грубое административное правонарушение, предусмотренное ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. Арбитражный суд Челябинской области признал компанию виновной и назначил 23 июля 2019 года штраф в размере 200 тысяч рублей.

Автор оскорбительных сообщений был уволен с работы. Коллекторское агентство отчиталось об этом в суде, а также уточнило, что всем работникам категорически запрещена переписка в соцсетях. Всё общение с должниками теперь проходит с помощью специальной программы, которая направляет СМС исключительно по телефону.

Ксения ЦАРЕВА, г. Челябинск

ДЛЯ СПРАВКИ:

С января 2017 года функции судебных приставов пополнились контролем за работой коллекторских агентств. Поэтому в случае психологического давления и травли со стороны этих фирм заемщики-должники могут сразу обращаться с жалобами в УФССП по Челябинской области.  Приставы не советуют обращаться за сомнительной помощью различных юридических фирм, так как это наверняка приведет к лишней и пустой трате времени и более выросшей сумме долга.



подпишитесь на нас в Дзен