Пару из Миасса приняли в аэропорту Таиланда за нелегальных мигрантов
История произошла этой зимой. В декабре 2018 года жительница Миасса купила себе и спутнику путевку в Таиланд. За билеты из Челябинска до Бангкока и обратно, групповой трансфер -Челябинск, авиабилеты, групповой трансфер, тур отдали более 100 тысяч рублей.
«В феврале 2019 года истцы приземлились в аэропорту города Бангкок Королевства Таиланд. При прохождении паспортного контроля выяснилось, что у них отсутствует виза. По этой причине они не смогли въехать в страну и воспользоваться туристическим продуктом», – сообщили в пресс-службе Миасского городского суда.
Оказалось, что туристы, хоть и живут в Миассе, являются гражданами Республики Беларусь. Для россиян визы в Таиланд действительно не нужна, а вот жители братской республики лишены возможности безвизового въезда. При оформлении тура путешественникам должны были сообщить этот момент, но не заметили, что имеют дело с гражданами другой страны.
«Истцам причинены убытки в размере 112 400 руб., уплаченных по договору реализации туристского продукта, в размере 55 096 руб., уплаченных в счет штрафа за попытку проникновения на территорию Королевства Таиланд и в счет платы за проживание в комнате, ожидающих вылет», – уточнили в пресс-службе суда.
Туристы потребовали от фирмы компенсировать им все затраты, а также моральный ущерб из-за этого стрессового инцидента.
Требование туристов суд удовлетворил частично и все-таки турфирму обязали заплатить туристке 112 400 рублей за сорванный тур, еще 49 546 рублей – компенсацию убытков, две тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда, неустойку в размере 50 тысяч рублей. Ее спутники фирма должна три тысячи рублей – две тысячи в качестве компенсации морального вреда и тысячу за штраф, который пришлось платить «нелегалу».
Еще 50 тысяч рублей компании придется заплатить в качестве штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере и 5 700 рублей за расходы на оплату перевода документов.
Решение не вступило в законную силу.
Анна МОРОЗОВА
