В Челябинске запись пациентов к врачу будет вести искусственный интеллект

В случае необходимости записи на прием – говорящий робот сам предложит дату, время и ближайшее медучреждение в соответствии с геолокацией. А вот если человеку на проводе требуется консультация невролога, окулиста, кардиолога или других узких специалистов, машинный разум переключит на живого человека-оператора.

— Запуск данной технологии позволит более чем в два раза сократить нагрузку на специалистов, — уверен министр здравоохранения Челябинской области Юрий Семенов.

Ранее мы сообщали, что из-за аврального количества звонков на номер 103 на станциях скорой помощи привлекли к работе студентов старших курсов медицинской академии и колледжа.

Входящих вызовов так много, что порой люди не могут даже дозвониться до скорой, так как все операторы заняты. Так, в Советском районе Челябинска родители полуторагодовалого ребенка с температурой и рвотой в течение часа ждали скорую помощь для госпитализации, но машина так и не приехала.

При этом количество маленьких пациентов с ковидом, как и взрослых растет. На 3 ноября в больницах областного центра от коронавируса лечатся пятьдесят несовершеннолетних пациентов.

В региональном минздраве уверены, что остановить пандемию может только вакцинация, в том числе детей. И Челябинская область готова начать прививать школьников, ждут только одобренный препарат.

Ирина Чернавская