Как долго управляющая компания может рассматривать жалобу жильцов?
«Очень интересует вопрос, сколько коммунальщики могут издеваться над жильцами. Звонишь — трубку не берут. Письма пишем — не отвечают. Неужели никакой управы? Хочу знать показания общего счетчика воды, подвал закрыт. Имею я право знать?» (СМС) От редакции: на вопрос читателя ответили в Государственной жилищной
Челябинской области:
— Управляющая организация обязана отвечать на запросы собственников и пользователей помещений в установленный законом срок – не позднее трех рабочих дней (п. 34 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»). Что касается вопросов, на которые должны ответить собственнику, то в соответствии с законом управляющая компания обязана предоставить собственнику помещения в многоквартирном доме по его заявлению сведения об объемах потребленных коммунальных ресурсов, в том числе и сведения коллективных приборов учета.
