Как найти и вернуть вещь, которую пассажир случайно забыл в вагоне поезда

23 августа 2021, 01:40 22

«Мы ездили на поезде на юг. Когда возвращались назад, в Челябинск, при выходе из купе забыли наручные часы. Муж положил их на столик у окна – ходил руки мыть. А потом забыл надеть. Так и ушел из часов. Сами по себе часы самые обычные, механические, недорогие, но это памятная вещь. Мужу подарил их отец. Сейчас

он очень переживает. Скажите, есть вообще надежда, что часы найдутся? Я уговариваю мужа поехать на вокзал, а он говорит: какой толк, у кого я там про свои часы буду спрашивать? Если можете, скажите номер телефона, может у них есть какое-нибудь хранилище для забытых вещей?» Ирина Гилева, г. Челябинск

ОТ РЕДАКЦИИ: в пресс-службе ЮУЖД сообщили, что для подобных ситуаций — находить потерянные вещи пассажирам — у железнодорожников есть специальный сервис поиска вещей.

— Чаще всего в поездах забывают головные уборы, предметы одежды, косметические принадлежности, документы, гаджеты, а также детские игрушки. Иногда находки имеют сезонный характер. Так, летом, работники поездных бригад находили в вагонах солнцезащитные очки, пляжные складные коврики, сланцы и др.

Все забытые в вагоне вещи проводник сдает на хранение. Поэтому если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в поезде, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на официальном сайте ОАО «РЖД» или по адресу lost.fpc.ru. В заявке нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние 4 цифры номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

Челябинск