Как заставить страховую компанию уменьшить водителю КБМ (коэффициент бонус-малус)

лиц. Вторым водителем является мой супруг. При заключении договора мой КБМ равнялся 0,65, а КБМ мужа 0,90. В марте 2019 года закончился срок действия водительского удостоверения мужа (его стаж вождения с 1991 года), ему было выдано новое водительское удостоверение. И бонус малус вырос до единицы!

14 августа муж обратился в страховую компанию, ему пришел ответ, что рассматриваются только обращения страхователя. Тогда я сама обратилась в страховую компанию с просьбой изменить КБМ второго водителяв сторону уменьшения, так как аварий он не совершал, а его коэффициент вместо уменьшения увеличился до единицы. Но из страховой компании пришел ответ, в котором моя просьба полностью проигнорирована. Что теперь надо делать, как уменьшить КБМ моего мужа?» Татьяна, г. Копейск (по телефону)

ОТ РЕДАКЦИИ: мы выяснили, что в таких ситуациях водителям необходимо обращаться в Российский союз автостраховщиков. На официальном сайте РСА нужно найти раздел «Обратиться в РСА», там описан подробный алгоритм действий и доступен для скачивания бланк заявления жалобы.

В частности, для подачи жалобы на свою страховую компанию водителю нужно оформить заявление; приложить копию паспорта и водительского удостоверения. В заявлении надо указать наименование страховой компании, к которой относится жалоба; номер и дату обращения в страховую компанию о своем несогласии с примененным коэффициентом;

свою дату рождения; полностью имя, фамилию и отчество; серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения; серию и номер предыдущего водительского удостоверения (если о нем есть информация); серию и номер паспорта гражданина России и дату его выдачи; номер предыдущего полиса по договору ОСАГО; номер действительного полиса по договору ОСАГО.

В своем заявлении нужно кратко изложить суть претензии к страховой компании, обязательно указать, что вы обращались в связи с несогласием с примененным КБМ в упрощенном порядке, однако вопрос не был решен.

Если страхователю необходимо провести проверку в отношении конкретного водителя, названного в полисе ОСАГО, в заявлении указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения и данные водительского удостоверения этого водителя, к обращению в РСА прикладывается копия его документа. Рассмотрение обращений занимает от 10 до 30 дней.