Ошиблась в показаниях счетчика: насчитали 15 тысяч за воду и не делают перерасчет

Мне там так и сказали, что они поняли, что я ошиблась в цифрах, но все-таки насчитали  по моим данным. И вот я уже второй месяц подряд передаю другие, правильные цифры, но мне все равно выставляют счет на 15 тысяч, так как я не плачу эту сумму, то мне еще и пеню насчитывают каждый месяц. Что мне теперь делать, неужели из-за одной ошибки (не туда посмотрела, когда снимала показания) я теперь должна такую сумму платить? Приглашала специалистов в дом: придите, сами снимите показания. И не приходят, и не пересчитывают. Куда мне обратиться за помощью?» (читательница просила не указывать ее имени) Агаповский район

От редакции: мы отправили вопрос читательницы в Главное управление «Государственная жилищная инспекции Челябинской области» и вот какой ответ получили за подписью заместителя начальника инспекции Екатерины ТРУНОВОЙ:  

— В ответ на ваш запрос сообщаю, что в ходе рассмотрения обращения заявительницы установлено, что в январе 2020 года собственником жилого помещения по адресу *** в поселке Приморском Агаповского района некорректно переданы показания индивидуального прибора учёта холодной воды. При обращениях потребителя в ресурсоснабжающую организацию ООО «Приморский водоканал» исполнитель коммунальной услуги не произвел контрольные снятия показаний с индивидуального прибора учёта.

Также установлено, что ООО «Приморский водоканал» не проводит проверку достоверности передаваемых потребителем показаний индивидуальных приборов учета с 201 6 года.

Главным управлением «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» в адрес ООО «Приморский водоканал» направлено предостережение о необходимости провести проверку достоверности представленных потребителем сведений о показаниях индивидуального прибора учёта в жилом помещении по адресу *** в поселке Приморский Агаповского района и произвести корректировку начислений.