По ошибке передала неправильные данные счетчика, а перерасчет не делают
«Передала показания счетчика в наш энергосбыт. Ошиблась, когда писала цифры, – получилось на 700 киловатт больше. Мне начислили платить за них. Звонила – не дозвонилась. В следующей квитанции написала правильные цифры. Но мне снова выслали на 700 киловатт больше, теперь я им должна. Что делать?» (СМС)
От редакции: на вопрос ответила старший помощник прокурора Челябинской области Ольга Щербинина:
— В случае расхождения показаний по счетчику с выставленными к оплате показаниями, потребителю нужно обратиться в электроснабжающую организацию с заявлением о проверке правильности начисления платежа. Представитель указанной организации сверяет по месту жительства потребителя показания прибора учета и оценивает его состояние на предмет вмешательства в прибор учета, а также истечение срок поверки.
Проверка показаний производится в присутствии потребителя. В случае выявления расхождений исполнитель обязан немедленно по результатам проверки выдать потребителю новый документ, содержащий скорректированные начисления.
