«Помогите, в наших селах Шабурово и Ларино телевизор не показывает»

хотя нам обещали подключить 20 каналов. Вышка в селе Багаряк стоит вверху, а наши села Шабурово, Ларино внизу, нам сигнал не проходит. Был у нас глава Шабалин Михаил Григорьевич, он просил сделать вышку в Шабурово, место нашли для нее, а почему-то не поставили. Помогите, а то живем на задворках цивилизации». Вера Александровна ЛАДЕЙЩИКОВА, Каслинский район (по телефону)

ОТ РЕДАКЦИИ: мы направили письмо Веры Александровны в администрацию Каслинского муниципального района, а местные власти переадресовали вопрос в министерство информационных технологий и связи Челябинской области. 22 октября из этого ведомства пришел ответ от имени исполняющего обязанности министра Василия КОКОРЮКИНА:

— По вопросу объема и качества цифрового телевизионного вещания в селах Тимино, Ларино, Шабурово сообщаем следующее. Мининформ осуществил запрос информации у филиала ФГУП «РТРС» «Челябинский областной радиотелевизионный передающий центр» (далее «ОРТПЦ»), который является оператором эфирного теле- и радиовещания. По данным «ОРТПЦ», территория сел Тимино, Ларино, Шабурово находится в зоне уверенного приема радиотелевизионных станций, расположенных в селах Багаряк и Новобурино, с которых транслируется пакет программ первого мультиплекса (Первый канал, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия-К, Россия-24, Карусель, ОТР, ТВ Центр).

Ухудшение качества сигнала цифрового эфирного наземного вещания возможно по следующим причинам: не выполнение условий оптимального размещения и установки приемной антенны при настройке цифрового сигнала; особенность рельефа местности (горы, котловины, леса); неблагоприятные метеоусловия.

16 октября 2018 года техническими специалистами «ОРТПЦ» осуществлен выезд в указанные населенные пункты с целью измерения качества сигнала цифрового телерадиовещания. Возможность приема программ первого мультиплекса подтверждена на частоте 24 ТВК.

Специалисты центра консультационной поддержки «ОРТПЦ» связались по телефону с В.А. Ладейщиковой, оказали ей консультационную помощь по вопросу качества цифрового вещания. В период с 29 октября по 2 ноября запланирован выезд аварийно-профилактической группы «ОРТПЦ» в село Шабурово по месту жительства гражданки.

Необходимо помнить, что для приема цифрового эфирного наземного вещания необходим современный телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2 и антенна дециметрового (ДМВ) диапазона. В случае наличия старого аналогового телевизора, кроме антенны ДМВ, необходима специальная цифровая приставка (SetTopBox или цифровой эфирный ресивер) с поддержкой стандарта DVB-12-MPEG4.

В случае возникновения дополнительных вопросов о качестве цифрового телевизионного вещания в Челябинской области и пользовательского оборудования жители области могут обращаться в центр консультационной поддержки абонентов «ОРТПЦ» по номеру: 8-800-3507610, в будние дни с 9.00 до 18.00, звонок по Челябинской области бесплатный.