Банк «похоронил» живую новокузнечанку
Жительнице Новокузнецка пришло короткое сообщение из банка о том, что ее социальную карту, на которую приходит пенсия, заблокировали. Каково было удивление женщины, когда придя в банк, она узнала, что карту заблокировали, посчитав новокузнечанку умершей.
- В течение десяти дней оказалось невозможно разблокировать мой счёт и перевести карту в статус живых. За эти дни мне несколько раз звонили из банка, что карта готова и нужно прийти её проверить. На деле оказывалось, что карта и счёт не разблокированы, а я всё ещё числюсь умершей, – рассказала потерпевшая газете «Кузнецкий рабочий».
В итоге карту всё-таки разблокировали, однако на какое-то время женщина осталась практически без средств к существованию. Руководство банка пообещало разобраться в инциденте.
