Чат-бот «Транспорт-76» заработал для жителей Ярославской области

В мессенджере МАКС заработал чат-бот «Транспорт-76», который поможет жителям Ярославской области решать проблемы, связанные с работой общественного транспорта. Через этот чат можно проверить, не находится ли в стоп-листе банковская карта и в случае необходимости вывести ее оттуда. Также есть функции перевода денег с одной транспортной карты на другую, возврата денег или блокировки карты.

Для возврата денег необходимо оставить обращение, с указанием своего e-mail, номера маршрута и регистрационного номера транспортного средства, дату и время поездки, остановку входа и выхода, суммы списания. Также нужно описать, что произошло.

В заявлении о переносе денег с карты на карту указывается номер старой карты и номер новой, а также причина переноса. При блокировке транспортной карты надо сообщить адрес электронной почты, номер карты и причину ее закрытия.