Коллекторы достали меня звонками. Куда обращаться в таком случае?

Кристина, Оренбург (СМС)

Отвечает Наталья МУ­ЛЮКОВА, сотрудник пресс-службы УФССП России по Оренбургской области:

- В сферу деятельности и внимания так называемых коллекторов попадает все большее количество граждан. Это связано как с расширени­ем сферы кредитования, так и с увеличением числа граждан, не рассчитавших свои силы и не справившихся с объемов долговых обязательств. Кроме того, как правило, в сферу вни­мания коллекторов попадает не только сам должник, но его родственники, друзья, знако­мые. В результате количество пострадавших увеличивается: по сравнению с 2017 годом за прошлый год поступило поч­ти на 150 обращений больше.В связи с большим коли­чеством поступивших за­явлений, в том числе не от­носящихся к компетенции судебных приставов, сообща­ем, в какие государственные органы можно обратиться за защитой своих прав в случае незаконных действий креди­тора или коллектора:

1. В случае если коллекто­ры применяют физическое насилие, угрозы убийством или причинением вреда здоровью, пытаются изъять либо портят имущество – в Управление МВД по Орен­бургской области по адре­су: 460000, Оренбург, ул. Комсомольская, 49. Тел. горячей линии УМВД по Оренбургской области: 8 (3532) 79-10-04.
2. При нарушениях со стороны банков и микрофи­нансовых организаций вы имеете право помимо ФССП обратиться в Центральный банк Российской Федерации по адресу: 603008, Нижний Новгород, ул. Большая По­кровская, 26.
3. 3. Если кредиторами допу­щено разглашение ваших пер­сональных данных, вы имеете право обратиться в Федераль­ную службу по надзору в сфе­ре связи, информационных технологий и массовых ком­муникаций (Роскомнадзор) по адресу: 460024, Оренбург, пер. Телевизионный, 3/1.По вопросам нарушений со стороны кредиторов и кол­лекторов можете обратиться в Управление федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области по адресу: 460023, Оренбург, ул. Ткачева, 8, каб. № 317, электронный адрес: [email protected]

Телефон горячей линии от­дела ведения государственно­го реестра и контроля за дея­тельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной за­долженности, УФССП России по Оренбургской области: 8 (3532) 34-19-75. Многие из вышеперечисленных госу­дарственных органов имеют интернет-приемные. Подача документов через них сокра­тит ваше время на почтовую пересылку.