Нет денег у меня платить за троих человек мусорные. Начислят ли пеню?
рублей. У меня и так долг по кварплате и нет денег платить еще и за мусор! Пеня за неуплату так же будет с неба взята и окажется больше самого тарифа?»
Алевтина, Оренбург (по телефону)
Отвечает Гализа АМЕРГАЛИЕВА, заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»:
- По поручению ООО «Природа» Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» занимается расчетами и приемом платежей за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в 30 районных центрах и городах области.
Начисление услуги отражено в квитанции по оплате за электроэнергию отдельной строкой и штрих-кодом для удобства оплаты.
Платежи за услугу принимаются во всех офисах компании, а также в кассах различных банков и АО «Система «Город».
Услуга по обращению с ТКО в квитанции новая, и правильность начислений зависит от корректности данных по абоненту - Ф.И.О., адреса проживания, состава семьи, количества проживающих и т.д. Если в счете обнаружено какое-либо несоответствие, просьба обратиться в офис обслуживания клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс» и предоставить подтверждающие документы.
Кроме того, заявления и справки по уточнению количества проживающих для корректного начисления услуги принимаются и через форму обратной связи на сайте Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», электронную почту, мгновенные обращения, чаты и личный кабинет.
Поставщик ресурсов сообщает, что до 1 апреля текущего года пени за услугу по обращению с ТКО начисляться не будут.