Протез не подошел. Что делать?
«Выдали протез для руки, но он мне не подходит. Слишком тяжелый, не могу им пользоваться. Нужен другой протез, более легкий. Что мне делать, возможно ли получить новый?»
Иван, Оренбург (SMS)
Отвечает Валентина ДЕВЯКОВИЧ, управляющий Оренбургским региональным отделением ФСС РФ:
- Фонд социального страхования РФ осуществляет обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями в соответствии с ИПРА.
В процессе изготовления протеза протезное предприятие приглашает несколько раз инвалида на примерку изделия. Если вам не подходит протез, вы можете не получать это изделие и не подписывать акт сдачи-приемки товара.
Дополнительно сообщаем, что условиями государственного контракта предусматривается гарантийный ремонт. Исполнитель несет ответственность за качество изделий. Он обязан производить гарантийный ремонт или замену изделий, вышедших из строя до истечения гарантийного срока.
