Как мне, старой женщине, отличить в магазине «фальшивое» молоко от натурального?
На вопрос читательницы отвечает начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора Новгородской области Ольга Быстрова:
- Уважаемая Татьяна Михайловна, новые правила, принятые в 2019 году, как раз нацелены на то, чтобы покупатели могли не вычитывать этикетки, а брать качественные продукты в отдельных холодильниках. Различия между молочными продуктами заключаются в наличии или отсутствии в их составе молочного жира (компонент необходимый и полезный для здоровья человека). Уже с 1 июля 2019 года во всех магазинах для натуральных продуктов должны быть отведены отдельные полки холодильников с маркировкой «Продукты без заменителя молочного жира».
Всех потребителей я призываю отнестись к этому нововведению внимательно. О случаях, когда в торговых точках натуральные продукты и те, где используется заменитель молочного жира, будут смешаны, пожалуйста, пишите жалобы на имя директоров магазинов. Если на ваше замечание не отреагировали — фотографируйте выкладку товара и обращайтесь с жалобой в отдел по защите прав потребителей местного Роспотребнадзора.