Как после госпитализации родственника в другой район узнать о его состоянии?

В Минздрав не дозвониться. У нас дочка живёт в Боровичах, просила пустить её к маме, чтобы ухаживать за ней как сиделка (бесплатно, конечно), но ей не разрешили»,

– Виктор Александрович, д. Дмитровское Пестовского района (звонок в редакцию).

Наш читатель был очень обеспокоен – наверняка каждый, у кого близкого человека увозили в больницу в опасном состоянии, поймёт его. Но, к сожалению, после неоднократных звонков в региональный минздрав нам так и не удалось добиться предметного ответа, как быть в такой ситуации родственникам госпитализированного – тем более, когда больница находится в другом районе и лично обратиться туда за информацией нет возможности.

На официальный редакционный запрос в региональный минздрав мы получили буквально вот такой ответ за подписью первого заместителя министра здравоохранения Новгородской области Натальи ЯКОВЛЕВОЙ: 

- В соответствии со статьями 13 и 22 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 г. №323-ФЗ сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состояние его здоровья и диагноза, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну, и их разглашение возможно только в случае письменного согласия пациента формами и способами, указанными пациентом.

Дополнительно сообщаем, что в период подъёма заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями, гриппом, внебольничными пневмониями в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, посещения пациентов в отделениях круглосуточного стационара ограничены. 

Наши аргументы о том, что женщина после инсульта могла не иметь физической возможности не только написать согласие о разглашении, но даже и говорить, никак не повлияли на позицию министерства – никаких дополнительных разъяснений, как быть людям в таких случаях, мы так и не получили.