Когда закончатся перебои в подаче газа, который нам подключили прошлой осенью?

А ещё мы греем воду и из кружки поливаем редуктор, чтоб газ появился хоть на время. Но и это ещё не всё: когда что-то готовим на плите, сторожим постоянно, потому что огонь может в любой момент погаснуть, а газ при этом продолжает идти в дом. Нам сказали «жиклёры не те», купили, газовщики поменяли – всё то же самое. У соседа вообще новая современная плита, и так же огонь тухнет. 4 мая газовщики поменяли какой-то фильтр – около 17:00 уехали, а в 10 вечера опять газ пропал. Все праздники мы без газа, обещали приехать 10-го, но так и не был никто. Мы столько лет работали – неужели заслужили такое отношение?»

Михаил Григорьевич, пос. Демянск (звонок в редакцию)

На наш запрос с просьбой пояснить, соответствует ли давление газа и другие технические характеристики его подачи в вышеуказанный дом техтребованиям, предъявляемым к обеспечению трубопроводным газом жилых помещений и когда недостатки в подаче газа будут принципиально устранены, из пресс-службы АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» пришёл следующий ответ:

– Жилой дом по указанному адресу подключен к газу в сентябре 2022 года в рамках договора на технологическое присоединение. В качестве оптимальной точки подключения в данном случае определён подземный распределительный газопровод среднего давления по улице Халина, находящийся на расстоянии 2,5 метров от земельного участка. 

В процессе эксплуатации в распределительных сетях начал образовываться конденсат, который приводил к остановке шкафного газорегуляторного пункта (ГРПШ). ГРПШ находится в зоне обслуживания сторонней организации.

Для обеспечения надежного газоснабжения домовладения в мае запланированы работы по удалению конденсата из газопровода. В отопительный период работы не выполнялись, поскольку потребовали бы отключения от газотеплоснабжения большого числа абонентов.

Давление газа в газораспределительном газопроводе соответствует параметрам, предъявляемым обеспечению сетевым газом домовладений. Отклонений давления не зафиксировано.

ОТ РЕДАКЦИИ: после прочтения ответа сам собой возник вопрос о том, гарантируют ли работы по удалению конденсата из газопровода то, что с наступлением отрицательных температур он не образуется вновь и проблемы следующей зимой не вернутся. Но на это в пресс-службе АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» однозначно не ответили. 24 мая мы связались с нашим читателем Михаилом Григорьевичем и выяснили, что 11 мая к ним таки приезжали газовщики и поменяли редуктор, после чего перебои в подаче газа прекратились.