Коллекторы звонят мне по кредиту, который не брал: что теперь делать?
"Добрый день, уважаемая редакция! Мне поступают письма и смс-сообщения с угрозами и требованиями о погашении долга по кредиту. Никаких долговых обязательств перед банками у меня нет. Куда можно обжаловать действия коллекторов?" Станислав И., звонок в редакцию областной газеты, город Великий Новгород
Отвечает Елена ГРИГОРЬЕВА, старший помощник прокурора Новгородской области по взаимодействию со СМИ и общественностью:
- Действия коллекторов могут быть обжалованы в Управление Федеральной службы судебных приставов по Новгородской области, занимающееся контролем за деятельностью юридических лиц, включенных в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности установлена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ).
