На улице уже тепло, а в нашем доме нет. Что делать и кто за это в ответе?

7 мая 2021, 11:40 5

"Живем в многоквартирном доме по ул. Карла Либкнехта, 44 в Демянске – в конце марта выключили отопление. Экономят на стариках? Мы замерзаем и днем и ночью, дома каменные. А платим однако за 12 месяцев в году! Как привлечь администрацию к ответственности?" Реутов А.В, поселок Демянск Новгородской области

Отвечает Елена ГРИГОРЬЕВА, старший помощник прокурора Новгородской области по взаимодействию со СМИ и общественностью:

- По решению органов местного самоуправления отопительный период в Новгородской области начался в период с 15.09.2020 по 24.09.2020 и продолжается до настоящего времени. Требования к качеству коммунальных услуг установлены Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

Согласно п. 14 данных Правил при предоставлении услуги отопления должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. В соответствии с п. 15 Правил должна быть обеспечена нормативная температура воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C).

В случае предоставления коммунальной услуги отопления ненадлежащего качества следует обратиться в комитет государственного жилищного надзор аи лицензионного контроля Новгородской области или в прокуратуру Демянского района.

В.Новгород