Подписку на газету оформили без льготы, хотя я инвалид, кому жаловаться?

12 сентября 2019, 10:28 19

« Дорогая редакция, мы с мужем — пенсионеры, оба служили в милиции. Нам уже по 65 лет. В нашей деревне Столбцы Батецкого района нет своего почтового отделения, и киосков с продажей газет у нас, конечно, тоже нет. Но я Волховъ» я выписываю столько, сколько она существует — с 2002 года.

У вас публиковалось объявление о том, что инвалидам 1 и 2 группы есть льготы на подписку, я как раз инвалид второй группы. Но когда приехала в ближайшее почтовое отделение, мне сказали, что никакой льготы оформлено не будет. Мне пришлось подписаться на полную стоимость. Кто же был не прав?» Надежда Анатольевна (звонок в редакцию)

Отвечает Александр Громов, директор отдела реализации газеты «Волховъ»

- Уважаемая Нина Анатольевна, печально узнать о том, что с Вами случилось такое недоразумение. Обычно, подписная компания у газеты проходит довольно гладко. Но в следующий раз, рекомендуем вам взять с собой на почту свое удостоверение инвалида, так, чтобы работник почты мог вбить ваши данные в компьютерную базу и оформить льготную подписку. И все же, если вдруг у кого-то из ваших близких и друзей произойдут подобные неопрятности, я могу предложить звонить лично мне на мобильный телефон. Мы постараемся решить все проблемы незамедлительно. Номер телефона такой: 89062054073

В.Новгород