Роспотребнадзор: можно ли сдать лампочку по гарантии обратно в магазин?
«Год назад я приобрел лампочку за 85 рублей. Так как перегорела, я принес ее в магазин для замены, так как гарантийный срок еще не истек, но при этом увидел, что цена лампочки сегодня 45 рублей. Обратился к продавцу с просьбой вернуть разницу в цене, однако продавец мне в этом отказал. Правомерно?» Станислав
Отвечает Марина ЕРЕМЕЕВА,заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Новгородской области:
- На основании п. 4 ст. 504 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
