Телевизор пишет, что нет сигнала: в чём может быть причина и что делать?

«Я жительница Крестец, давно мучаемся с некачественным телевидением - сигнал пропадает, из сетки половина каналов не ловит, изображение некачественное. Та же ситуация в Батецком и Угловке — уже приставку поменяли, а проблема так и осталась!» Анонимный звонок в редакцию, звонок в редакцию, Новгородская область

Отвечает Геннадий ЛАПСАРЬ, заместитель директора филиала РТРС «Новгородский ОРТПЦ»:

- Первым делом, при возникновении подобных неполадок, следует набрать номер Единой горячей линии: 8(8162)631318, специалисты проконсультируют читателей по телефону и окажут доступную помощь, в случае, если телевещение восстановить самостоятельно не удастся, при повторном звонке будет оформлена заявка на выезд на место специалистов. В каждом районе есть единый диспетчерский пункт по таким вопросам, можно сначала обратиться туда, а уже их специалисты передадут информацию нам. В 90% случаев причина проблем с телевещанием у самих абонентов — это неисправная/неверно направленная/сломанная антенна, расстояние до вышки и т.п. Изредка проблемы возникают на самом телецентре, однако в течение 1-2 дней их устраняют.



подпишитесь на нас в Дзен