Цены на сахар и продукты резко повысились. Как нам с этим бороться?
Повышение цен идет постоянное – в один день сухари с изюмом стоили 35 рублей, на следующий день – уже 42 рубля та же пачка. Почему нет номеров телефонов Роспотребнадзора в магазинах? Нашел контакты только через газету» Николай Александрович, г.Старая Русса (звонок в редакцию)
Отвечает Ольга БЫСТРОВА, начальник отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров и услуг Управления Роспотребнадзора по Новгородской области:
- Отсутствие цены на товаре – это нарушение законодательства, до потребителя должна быть доведена информация о цене товар
а и он должен реализовываться по той цене, которая указывается на ценнике. Роспотребнадзор работает по нарушениям граждан в письменном виде. По телефонному звонку, к сожалению, меры принять мы не можем. Вы можете обратиться в территориальный отдел Управления по Новгородской области в Старорусском районе или непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области. Изменения претерпели и правила продажи отдельных видов товаров, нет такого требования, чтобы обязать продавца довести до потребителя информацию о телефонах контролирующих организаций и т.д. Номера телефонов можно взять на нашем сайте или позвонить по телефонам ТО в Старорусском районе: 8(81652) 57452, 57397, 57355.
Если хотите позвонить непосредственно в Управление, телефон: 971-106 или 971-083. На необоснованный рост цен на товары, услуги, а также на их отсутствие можно обратиться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Новгородской области по телефонам горячей линии.
Сообщить об изменении цен на товары и услуги можно ежедневно с 9 до 13 часов и с 14 до 18 часов по номерам: в рабочие дни (8162) 738-450 и (8162) 738-851, в выходные и праздничные дни 8921-190-77-95. В случае выявления спекулятивного роста цен, будут приниматься меры антимонопольного реагирования.