В квартире вместо горячей течет холодна вода, как не платить за нее втридорога?

И таких квартир в нашем доме 30. Я больше не хочу переплачивать!  Как решить эту проблему?». Геннадий Чесноков, г. Великий Новгород, письмо в редакцию

Отвечает Иван ГУРОВ, прокурор отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства прокуратуры Новгородской области:

- В силу ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, в том числе предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме обязуется предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме. 

Нормативные параметры температуры горячей воды в точке водоразбора установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

Так, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

В случае нарушения управляющей компанией температурных параметров коммунального ресурса горячего водоснабжения образуется состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований.

При наличии нарушений в деятельности ресурсоснабжающей организации (котельной), поставляющей коммунальный ресурс до стены многоквартирного дома, такие действия квалифицируются по ст. 7.23 КоАП РФ – нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением о принятии мер реагирования в связи с предоставлением горячего водоснабжения ненадлежащего качества.

Если управляющая организации, осуществляющая предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом, не примет меры по восстановлению температурного режима горячего водоснабжения в квартире заявителя, то такое бездействие подлежит обжалованию в комитет государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области (адрес: 173008, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 81).