Ритуальные услуги — на что обратить внимание при выборе
Востребованность ритуальных услуг привела к росту коммерческих структур, основная часть которых действуют не всегда допустимо, а зачастую и незаконно. Именно поэтому в процессе выбора похоронного бюро необходимо знать несколько правил, которые в дальнейшем помогут избежать проблем.
Первичный контакт
Работающая по всем правилам похоронного дела организация, никогда не допустит, чтобы ее сотрудники действовали в нарушение законодательных и общепризнанных норм и принципов. Если агент связывается с родственниками первым, значит информация о смерти человека человека была получена им незаконным способом. Независимо от источника получения данных, такие действия изначально будут считаться серьезным нарушением. Поэтому идти на контакт с обратившимся агентом крайне не рекомендуется.
Отсутствие фиксированного прейскуранта
Если в процессе подписания соглашения организация в лице ее отдельного сотрудника не может предоставить прайс-лист с конечными ценами, то иметь дел с ней также не рекомендуется. Это довольно простая схема заключается в выманивании у обратившегося столько денежных средств, сколько вообще будет возможно. Никакой верхней планки при этом нет. Именно поэтому клиент изначально должен знать расценки похоронного агентства, чтобы в дальнейшем цена за услуги не стала для него большим "сюрпризом".
Навязывание услуг
Хотя подобное возможно уже после заключенного соглашения, об особенностях этой схемы тоже будет весьма полезно знать. С ритуальным бюро заключается договор, в котором прописывается полный перечень всех услуг к оказанию с обозначенной итоговой цены. Но уже в процессе выполнения своих обязательств, ритуальное агентство, опять же в лице своих сотрудников, указывает на необходимость обязательного использования дополнительных услуг. Эти самые услуги, конечно, должны оплачиваться отдельно, без влияния на общую цену ранее заключенного договора.
Отказываться "крайне не рекомендуется" от таких услуг и торговаться в таких делах тоже не принято. Поэтому родственники соглашаются на порой даже несуществующие в природе услуги, что делает общую сумму сотрудничества с агентством в несколько раз больше предполагаемой.
Чтобы избежать таких нежелательных обстоятельств рекомендуется обращаться только в официальные ритуальные службы. Такие учреждения есть в каждом регионе. К примеру, в Москве это Ритуал.рф. Именно в государственных службах гражданам оказывается адресная помощь, а общая стоимость ритуальных услуг рассчитывается с обязательным учетом профильных законодательных норм.
