Возместит ли убытки продавец, если товар испорчен

17 сентября 2018, 08:53 9

«Купила в магазине плед. Пока везла домой, плед испачкался мазутом. Дома почистила, в результате на покупке оказалось большое пятно, которое не выводится. Оказывается, вещь необходимо было чистить только спецсредствами и при определенной температуре. Могу ли я потребовать от продавца магазина вернуть мне потраченные деньги на покупку,

ведь это работник торговли не дал мне инструкцию, как правильно стирать плед?»

Диляра САГИТОВА, ул. Льва Толстого, г. Астрахань (по телефону)

Отвечает помощник прокурора Трусовского района г. Астрахани Галина ШАДРИКОВА:

- Когда документы на товар, не переданы продавцом, покупатель может отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором. Продавец, не передавший вместе с товаром инструкцию, не отвечает за недостатки товара, возникшие с нарушением покупателем правил эксплуатации, если покупатель в разумный срок не потребовал от продавца соответствующих документов. В случае, когда товар передан продавцом в исправном состоянии и недостатки возникли после его передачи покупателю из-за нарушения правил эксплуатации, то есть отсутствуют доказательства ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств, на него не может быть возложена обязанность по возмещению убытков.

Астрахань