Что делать астраханцам, если температура в многоэтажке ниже нормы

- Согласно Постановлению Правительства РФ и других нормативно-технических документов ответственность за качество теплоснабжения и теплопотребления несёт не только ресурсоснабжающая организация, но и обслуживающая организация (управляющая компания), а также собственники помещений (жильцы и др.).

Напомним, что нормативная температура воздуха в жилых помещениях, должна быть обеспечена не ниже +18 С (в угловых комнатах — +20 С).

В случае если температура в квартире потребителя ниже нормативной, потребитель может обратиться для проверки всех фактов нарушения в управляющую компанию или ТСЖ с жалобой и просьбой создать комиссию для проверки. УК или ТСЖ в свою очередь могут направить обращение в диспетчерскую ООО «Астраханские тепловые сети» по телефону (8512) 25-90-86, или в группу по расчётам и режимам (8512) 36-88-64. Придерживаясь принципа открытости и оперативности, наши специалисты всегда готовы выехать для контрольного замера и составления акта для дальнейшего устранения нарушений.