Если в квартире холодно, обращайтесь в УК

Ирина ИВАНОВА, ул. Космонавта Комарова, г. Астрахань (по телефону):

Отвечает ведущий специалист по работе со СМИ и органами власти ООО «Астраханские тепловые сети» Ольга ГАЛКИНА:

- Согласно Постановлению Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» нормативная температура воздуха должна быть обеспечена в жилых помещениях не ниже +18 °С (в угловых комнатах — +20 °С).

В случае если температура в жилых помещениях ниже нормативной, то потребитель может обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой создать комиссию для проверки. УК или ТСЖ в свою очередь могут направить обращение в службу по расчётам и режимам по телефону 36-88-64, адрес: ул. Августовская, 11в. Наши специалисты всегда готовы выехать для контрольного замера и составления акта для дальнейшего устранения нарушений, а также в случае подтверждающих фактов перерасчёта платы за потреблённые ресурсы.