Коллекторы донимают звонками - как и где найти управу на коллекторские агентства?

- Если вы столкнулись с неправомерными действиями представителей организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности, вы можете обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы судебных приставов по Астраханской области.

С 2017 года взысканием просроченной задолженности могут заниматься только организации, включенные в государственный реестр. Действия сотрудников коллекторских агентств по отношению к физическим лицам строго регламентируются законодательством. 

Если действия коллекторов выходят за допустимые рамки, это является нарушением закона и предполагает ответственность. Граждане вправе обращаться в Федеральную службу судебных приставов.

Для этого необходимо направить в Управление ФССП России по Астраханской области заявление, изложить суть обращения и приложить к нему в качестве доказательств фото-, видео-, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, смс-сообщения и копию кредитного договора по почте или принести по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Никольская, 9/Ульяновых, 12.