Брянский филиал «Ростелекома» выполнил работы по созданию системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

Юрий Солдатенков, директор Брянского филиала ПАО «Ростелеком»: «В рамках работ по госконтракту «Ростелеком» обеспечил диспетчерские службы области современным оборудованием и программным обеспечением. Сотрудники компании обучили работе на новом оборудовании более 600 диспетчеров. Мы связали одной информационной сетью все аварийные службы. Теперь вызвать «скорую», пожарных или попросить другой помощи можно из любой точки области с любого телефона. Достаточно набрать короткий номер 112, и помощь к вам придет».

Для приема и обработки вызовов «Ростелеком» обеспечил диспетчерские службы оборудованием программно-технического комплекса «Системы-112». В целях повышения безопасности и надежности работы системы, специалисты компании организовали основной и резервный каналы связи, а также межрегиональные VPN (Virtual Private Network – виртуальная частная сеть) каналы с Центрами обработки вызовов 112 Орловской, Калужской и Курской областей.

Главная задача «Системы-112» – оказание экстренной помощи населению при происшествиях, чрезвычайных ситуациях, угрозе жизни и здоровью человека. Диспетчер оценивает поступившее сообщение о происшествии, оформляет электронную карту и направляет ее в соответствующую экстренную службу: пожарную охрану, полицию, «Скорую помощь», службу газа или «Антитеррор». В случае прерывания соединения, обратный дозвон производится системой автоматически. Специальная геоинформационная подсистема помогает определить местонахождение абонента.

Благодаря единой информационной сети значительно снижено время реакции экстренных служб на происшествия вне зависимости от места их возникновения. «Система-112» увеличивает эффективность управления и взаимодействия сил при чрезвычайных ситуациях.