Как получать персональную консультацию по телефону по кодовому слову?
Отвечает главный специалист отдела по работе с обращениями граждан Отделения Социального фонда РФ по Брянской области Татьяна ДЕМЕНИНА:
– «Кодовое слово» устанавливается через личный кабинет на сайте Социального фонда. В настройках профиля достаточно указать любое секретное слово или вопрос-ответ, по которым в дальнейшем будет осуществляться идентификация.
Код можно также задать в любой клиентской службе ОСФР. Установив «кодовое слово», можно получать консультации по выплатам через Единый контакт-центр и телефоны региональных контакт-центров ОСФР.
С помощью кодового слова можно без личного визита в ОСФР уточнить персональную информацию о размере назначенной вам пенсии и социальных выплат, проверить данные лицевого счета или остаток материнского капитала.
