Как вернуть невозвратный билет на поезд, если ребенок вдруг заболел?
В Центре управления регионом Брянской области ответили:
- Некоторые брянцы, экономя на поездке, покупают невозвратные билеты. Цены на них дешевле, но их нельзя сдать при отказе от поездки. Вернуть деньги можно, только в исключительном случае, когда причина отказа – болезнь пассажира.
При наступлении такого случая необходимо сообщить перевозчику об отмене поездки. Для возврата билета нужна справка о том, что ребенок болеет. Попросите указать в ней дату выдачи и проверьте, чтобы сроки заболевания соответствовали датам поездки.
Также потребуется паспорт, свидетельство о рождении. Точный список документов - в конкретной авиакомпании или РЖД.
Когда документы собраны, отправьте их и заявление на возврат денег. Можно сделать это удаленно или в кассе. Электронные билеты на поезд - на сайте; в мобильном приложении. Если покупали билет в кассе или онлайн-агентстве - по месту покупки.
