Можно ли вернуть машину в автосалон, если после покупки вскрылись поломки?
Отвечает старший помощник прокурора Брянской области Лилия Кравченко:
- В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При обнаружении недостатка покупатель должен обратиться с требованием к продавцу или производителю о возврате машины. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения (ст. 22 Закона № 2300-1). В случае если ваши требования будут оставлены без удовлетворения, вы вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и выплате штрафа за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке.
