Подскажите, как написать претензию об отказе от некачественной мебели?
- Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, второй экземпляр остается у вас с отметкой продавца о приеме. Претензию также можно направить в адрес продавца по почте с уведомлением и описью вложения.
В шапке претензии указывается данные продавца (кому) и покупателя (от кого). В тексте претензии делаются ссылки на статьи 4, 18, 22 закона О защите прав потребителей с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата стоиморсти мебели.
Если имеются трудности в подготовке претензии, вы можете обратиться с документами на мебель в наш консультационный центр для потребителей по адресу: г. Брянск, проспект Ленина, 72, каб. 110, телефон 74-58-14 или отправить документы на электронный адрес zpp_bgcsen@mail.ru.
