Получила ошибочный перевод: как не попасться на удочку мошенников?

23 апреля 2021, 14:32 14

«Мне позвонили с незнакомого номера и сообщили, что ошибочно перевели деньги на мою карту. Я сначала не поверила, подумав, что это мошенники, но в приложении банка действительно отразилась сумма перевода. Теперь не знаю, как быть. Деньги нужно вернуть, но боюсь, что меня обманут». Марина, Брянск

Отвечает заведующий сектором платежных систем и расчетов Отделения Брянск Банка России Елена Герасина:

- Действительно, мошенники не редко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем вам звонят и просят перечислить средства обратно. Иногда просят отправить полученные деньги третьему лицу, ссылаясь на «больную бабушку» или другого родственника, и вы даже видите указанную сумму на своем счете в мобильном банке.

Так мошенники пытаются вывести деньги и запутать следы, а вы невольно можете стать соучастником преступления. Сообщите звонившему, что вы не против возврата. Но при этом отправитель сам должен обратиться в свой банк с заявлением, что совершил ошибочный перевод.

Кроме того, вам так же нужно обратиться в офис банка, объяснить ситуацию и попросить перечислить средства обратно отправителю. Все эти действия защитят вас от лишних подозрений. Также помните, что деньги, перечисленные по ошибке необходимо вернуть, иначе отправитель может подать на вас в суд.

Брянск