С 1 апреля в брянской поликлинике №5 заработает «вежливая регистратура»

"Приписаны к брянской поликлинике №5. Пройти диспансеризацию очень трудно, у кабинетов много народу, хоть и говорят, что горожане медосмотры могут проходить без очереди. Когда уже хоть какой-то порядок наведут?" Галина Николаевна, Брянск (по телефону) Отвечает директор Департамента здравоохранения Брянской области Андрей БАРДУКОВ: - С 1 апреля в Брянской городской поликлинике № 5 внедряется новый порядок организации работы регистратуры. Теперь при обращении в поликлинику посетитель получает в инфомате талон с указанием номера очереди и ожидает приглашения в регистратуру. Порядковые номера очереди размещены на видеомониторе и дублируются посредством звука. Дежурный администратор поликлиники всегда готов прийти на помощь, дать необходимую консультацию. Для удобства пребывания посетителей в ожидании приглашения в регистратуру, в вестибюле развернута зона ожидания с удобными креслами, справочными стендами, интернетом по технологии Wi-Fi, буфетом. Согласно новому порядку, не должны обращаться в регистратуру, а могут напрямую проследовать к соответствующим кабинетам посетители, явившиеся для:     * прохождения диспансеризации;    * оформления справок для получения лицензии на приобретение оружия и допуска к управлению транспортным средством, прохождения предварительных и периодических медицинских осмотров;    * прохождения флюорографии;    * посещения смотрового женского, доврачебного кабинетов. Лицам, записавшимся накануне на приём к врачу по одному из каналов предварительной записи, следует, минуя регистратуру, пройти к кабинету соответствующего специалиста. Доставка необходимой медицинской документации в эти кабинеты будет осуществляться работниками регистратуры. Посетители, нуждающиеся в получении справочной информации, могут сразу обратиться в справочное окно (№ 1) регистратуры. В основе нового порядка организации работы регистратуры заложен программный продукт, правообладателем и авторами которого являются сотрудники учреждения. По мнению разработчиков, новый порядок организации работы регистратуры будет способствовать повышению доступности и качества оказания медицинской помощи населению, улучшению условий пребывания посетителей в поликлинике, оптимизации условий труда медицинских работников учреждения. Поликлиника приглашает желающих руководителей и специалистов лечебно-профилактических учреждений области ознакомиться с новым порядком организации работы в режиме «Вежливая регистратура».