Роспотребнадзор защищает права покупателей в Интернет-магазинах

Специалисты Роспотребнадзора по Челябинской области до 17 марта включительно  проводят «горячую линию» по вопросам, связанным с продажей товаров посредством интернет-магазинов. Как сообщили 10 марта в пресс-службе этого ведомства, эксперты отмечают ежегодный рост процента покупок, совершенный россиянами онлайн. Чаще всего в Сети покупают одежду и аксессуары, книги и музыку, электронику, косметику и средства по уходу за собой. Но качество полученного в результате онлайн-покупки товара очень часто становится причиной недовольства покупателей. Во время «горячей линии» все желающие могут бесплатно получить консультацию о порядке заключения договора купли-продажи дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара приобретенного в интернет-магазинах, об отказе от договора купли-продажи заключенного дистанционным способом, о  способах и формах разрешения конфликтных ситуаций связанных с дистанционным способом продажи товаров. «Горячая линия» будет работать до 17 марта включительно, с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30 часов. Челябинцы могут получить консультацию в отделе по защите прав потребителей по телефонам:  263-85-77 263-34-27 Жители области могут задавать вопросы в территориальных отделениях Роспотребнадзора: Территориальный отдел  в г. Златоусте и Кусинском районе 8(351-3) 62-13-68 Территориальный отдел  в г. Копейске и Красноармейском районе 8(351-39)7-37-81 Территориальный отдел  в г. Коркино, Еманжелинске, Еткульском районе 8(351-52)3-88-22 Территориальный отдел  в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах 8(351-64) 3-12-07 8(351-51) 4-11-29 Территориальный отдел  в г. Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах 8(351-9) 20-24-36 Территориальный отдел  в г. Троицке, Троицком, Октябрьском, Чесменском районах 8(351-63) 2-17-74 Территориальный отдел  в г. Южноуральске, Пласте, Увельском районе 8(351-34) 4-08-98 Территориальный отдел  в Ашинском, Катав-Ивановском районах 8(351-59) 3-21-65 8(351-47) 2-36-79 Территориальный отдел  в Карталинском, Брединском, Варненском районах 8(351-33) 2-26-56 Территориальный отдел  в Саткинском районе 8(351-61) 4-08-06 Территориальный отдел  в Сосновском, Аргаяшском, Кунашакском районах 8(351-44) 3-21-39 Территориальный отдел  в г. Миассе и г. Карабаше, в г. Чебаркуле, Чебаркульском, Уйском районах 8(351-3) 55-40-18 8(351-68) 2-83-97     Также можно звонить и в Консультационные  центры и пункты по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» в будние дни с 09.00 до 12.00 часов и с 13.00 до 17.00 часов по телефонам: Наименование КП Телефон Челябинск 8-351-266-71-56, 8-908-933-38-02 Златоуст и Кусинский район 8-351-3-62-05-61 Карталы, Бреды и Варненский район 2-351-33-2-22-27 Аша и Катав-Ивановский район 8-351-47-2-02-04 Копейск и Красноармейский район 8-351-39-3-76-56 Коркино, Еманжелинский и Еткульский районы 8-351-52-3-88-17 Кыштым, Верхний Уфалей, Каслинский и Нязепетовский районы 8-351-51-4-04-23 Магнитогорск, Агаповкий, Верхнеуральский, Кизильский, Нагайбакский районы 8-351-9-58-04-16 Миасс, Карабаш, Чебаркуль, Чебаркульский  и Уйский районы 8-351-68-2-17-96 8-922-019-06-44 Саткинский район 8-351-61-4-34-55 Сосновский, Аргаяшский и Кунашакский районы 8-351-44-5-18-03 Троицк, Троицкий, Октябрьский, Чесменский районы 8-351-63-2-75-87 Южноуральск, Пласт, Увельский район 8-351-34-4-28-22   Ксения ЦАРЕВА, г. Челябинск