Как в случае аварии оформить европротокол в электронном виде на сайте Госуслуг

«Недавно мой друг попал в небольшое ДТП, и они со вторым участником по согласию хотели оформить электронный европротокол через разрекламированное приложение «Госуслуги.Авто». И что вы думаете? А ничего у них не получилось! Так зачем морочить людям голову?» Михаил, г. Челябинск (обращение в соцсетях).

ОТ РЕДАКЦИИ: вот какое разъяснение дает УГИБДД по Челябинской области:

- Оформить ДТП через приложение «Госуслуги.Авто» можно при наличии стабильного соединения с Интернетом, при соблюдении следующих условиях: люди не пострадали, участвуют только два транспортных средства; у обоих водителей есть полис ОСАГО и подтверждённая учётная запись на Госуслугах; не пострадали третьи лица и их имущество; не повреждена инфраструктура, например ограждения, столбы; оба водителя согласны оформить электронный европротокол.

Стабильный интернет при этом нужен для определения геолокации места ДТП и обмена данными с Госуслугами и Российским союзом автостраховщиков (РСА). Наличие действующего полиса ОСАГО – обязательно, если он недействителен, оформить ДТП не получится. Один из несомненных плюсов - в приложении «Госуслуги.Авто» можно указать свидетелей ДТП, если они имеются. Ими могут быть пассажир или водитель другого транспортного средства.

Главный момент – правильная фотофиксация места аварии и повреждения автомобилей. Учтите, что фотографии делать нужно ТОЛЬКО через приложение «Госуслуги Авто». Загрузить со своего смартфона снимки система не даст.

Итак, для правильной фотофиксации необходимо через приложение «Госуслуги Авто» сделать снимки расположения автомобилей по отношению друг к другу, дорожной разметке, знакам, светофорам, домам и другим строениям. Сделайте три фото с разных ракурсов, чтобы были видны повреждения и госномер. Затем зафиксируйте повреждённые детали вашего автомобиля: сделайте по одному снимку для каждого повреждения. В кадр должны попасть соседние детали, по которым можно определить, какой элемент автомобиля на фото. Область повреждения должна быть в центре снимка. Если повреждения плохо видны, например, царапины и сколы, укажите на них рукой. Сделайте снимки с дополнительных ракурсов, которые покажут скрытые повреждения. Если снимаете в тёмное время суток, подсветите автомобиль фонариком.

Также сделайте снимок госномера или VIN, если знак утерян или деформирован. Убедитесь, что номерной знак чист и читаем. Укажите и сфотографируйте повреждения второго участника. После открытия приложения на фотофиксацию повреждений автомобиля при ДТП дается один час. Имейте в виду, что после завершения  фотофиксации снимки нельзя будет изменить или добавить.

После этого дождитесь, чтобы в приложении появился номер фотофиксации.

Все данные приложение передаст в вашу страховую компанию, вам останется только дождаться выплаты.

Имейте в виду, что размер максимальной компенсации зависит от наличия разногласий между участниками ДТП и фотографий повреждений

Есть фото, нет разногласий — до 400 000 ₽

Есть фото, есть разногласия — до 100 000 ₽

Нет фото, нет разногласий — до 100 000 ₽

Нет фото, есть разногласия — оформлять европротокол не следует, лучше вызвать ГИБДД.

____________________________________________

Ответы на другие вопросы, разъяснения специалистов, консультации юристов - в нашем постоянном разделе "Общественная приемная".



подпишитесь на нас в Дзен