За неправильное начисление в квитанции коммунальщики заплатят штраф

«Пришел счет за воду —2345 рублей. Насчитали по нормативу за четырех человек, еще долг какой-то приплюсовали. Всегда платила по счетчикам. Дозвониться не смогла до расчетного центра. Пришлось отпрашиваться с работы, ехать к ним.

Там в очереди простояла, нервы все вымотали. Начинаю объяснять, что у вас тут ошибка в счете. Мне консультант, мол, не может быть. Вы, значит, не передавали значения. Потом смотрела-смотрела по компьютеру, все-таки признала, что ошибочно насчитали. А если бы я не ходила разбираться, так бы с меня эти деньги и трясли. Почему коммунальщики не несут ответственности за то, что насчитывают неправильно и портят нам кровь? Ведь кто-то не вникает в счета, просто платит». Елена Д., г. Челябинск (по телефону)

На вопрос отвечает старший помощник прокурора Калининского района г. Челябинска Ольга Богуславская:

— Пока законом предусмотрена ответственность только за неправильное начисление платы за содержание жилого помещения. Соответствующие поправки в Жилищный кодекс РФ были внесены 31 декабря прошлого года. Так, управляющая организация, ТСЖ или ЖСК при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшее необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику квартиры или нанимателю штраф в размере 50 процентов от величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить.

К примеру, начислили вам за обслуживание дома ошибочно не 1000 рублей, а на 500 рублей больше, то есть 1500 рублей. Половину от этой разницы, то есть 250 рублей, и должна будет заплатить вам после перерасчета жилищная организация в качестве штрафа. Исключение составляют случаи, если такое нарушение произошло по вине собственника или нанимателя или было устранено до письменного обращения собственника и оплаты им квитанции (ч. 11 ст. 156Жилищного кодекса РФ).

В случае письменного обращения собственника или нанимателя в управляющую компанию о выплате штрафа, руководство коммунальной организации непозднее 30 дней с момента обращения должно провести проверку правильности начисления платы за содержание жилого помещения. При выявлении нарушения организация обязана выплатить штраф (ч. 12 ст. 156Жилищного кодекса РФ). Сроки для выплаты штрафа — не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника.



подпишитесь на нас в Дзен