«С людьми разговаривают пренебрежительно, объяснить доступно не могут»

«Здравствуйте, уважаемая редакция «Амурского Меридиана»! Хочу обратить ваше внимание на работу наших районных служб.

Начну с работы КТКУ «Центра социальной поддержки населения» в Верхнебурейском районе. Я считаю, что соцзащита неполноценно выполняет свою работу. Мы не можем вовремя оформить субсидию и разного рода пособия, так как работники соцзащиты уведомляют о своём приезде из районного центра в наш посёлок всего за два-три дня.

Мне бы хотелось, чтобы об их приезде в посёлок население знало хотя бы за две недели. Чтобы люди могли собрать необходимый пакет документов заранее до их приезда, так как справки за два-три дня оформить просто невозможно – их нужно заказывать загодя, а потом еще и выезжать за ними в наш районный центр –  Чегдомын.

К примеру, я, будучи пенсионеркой, хотела оформить субсидию. Это было 12.03.2021 г.,  когда к нам приезжали сотрудники соцзащиты. Они потребовали с меня справку с места работы. В 2020 году я работала в МУП «Энергетик», но 27 мая 2020 г. уволилась в связи с выходом на пенсию, так они затребовали у меня еще и справку о доходах за март, апрель и май 2020 г., хотя уже прошёл почти год как я не работаю и являюсь неработающей пенсионеркой. Это какой-то абсурд.

Кроме того, у меня прописано два сына. Один проживает в Хабаровске, другой в Уссурийске, имеют свои семьи, снимают жильё. Справку выдают о тех, кто зарегистрирован и требуют их справки о доходах, но ведь они уже много лет со мной не проживают. А если я их выпишу, то они станут бомжами.

Повторюсь, я считаю, что работники соцзащиты ведут себя некорректно, с людьми разговаривают пренебрежительно, объяснить доступно не могут.

Я считаю, что сотрудники этой службы должны быть корректными, вежливыми и ближе к людям, поскольку являются работниками центра поддержки населения. Им никак не подобает смотреть на людей свысока и вести с ними диалог едва ли не сквозь зубы.

Клиентская служба КТКУ «Центр социальной поддержки населения» в поселке Чегдомын принимает документы три раза в неделю (понедельник, вторник, четверг). Это тоже доставляет населению неудобство, так как не всегда можно выехать именно в эти дни. Хотелось бы, чтобы один работник клиентской службы принимал иногородних и в другие дни.

А также хотела, чтоб обратили внимание на то, что в нашем посёлке всего одно медицинское учреждение - ФАП (фельдшерско-акушерский пункт), и там работает всего один сотрудник. В период, когда она находится в отпуске, мы вынуждены на целый месяц оставаться вообще без медицинской помощи. Если раньше на время отпуска присылали в командировку медработника, то уже несколько лет этого почему-то нет».

Татьяна ИВАНОВА, пос. Солони, Верхнебуреинский район