У меня не получилось записаться к врачу через портал госуслуг, что могло быть не так?
«Уже много лет я не хожу по врачам, но недавно возникли проблемы со здоровьем, и я решила записаться на прием к участковому терапевту через портал госуслуг. Однако на портале при записи выходит сообщение: «у вас отсутствует прикрепление к медицинской организации». Что могло быть не так, как в итоге записаться?» Ирина, г. Хабаровск.
На вопрос отвечает заместитель министра здравоохранения Хабаровского края Елена ВОЛКОВА:
- При оформлении записи на приём используются для определения прикрепления данные, предоставляемые из личного кабинета гражданина. Соответственно поиск происходит по связи ФИО + дата рождения, СНИЛС, или полис ОМС. Также причиной может быть наличие 2-х и более записей о контрагенте (пациенте) в хранилище данных контрагентов (пациентов). Для устранения этой проблемы нужно обратиться в медицинскую организацию по прикреплению, чтобы было произведено устранение (объединение) дублирующихся записей.
