Лучшие интеграции Salesforce для оптимизации рабочих процессов
Как функционируют интеграции
Интеграция – это соединение, синхронизация приложений для их эффективной одновременной работы. Такой формат позволяет использовать максимум возможностей инструментов и добиваться автоматизации решения текущих задач.
Есть несколько вариантов интеграций:
-
Нативные. Они встраиваются непосредственно в применяемое программное обеспечение.
-
API. Наглядным примером такой интеграции является интерфейс, относящийся к прикладному программированию. Работает этот формат посредством кодирования, устанавливающего связи.
-
Двунаправленное интегрирование. Происходит объединение двух наборов данных из разных систем для бесперебойной работы единого механизма.
-
Сторонние интеграции. Они создаются не с помощью программного обеспечения. Применяются решения с низкими кодами или без них.
-
Пакетные интеграции. Данная разновидность подойдёт для постоянных данных, в которые изменения вносятся редко. Этот вариант прост в реализации.
-
Мэшапы в формате реального времени. Они применяются для быстрого и качественного анализа информации из внешних систем.
-
AppExchange. Он может внедряться непосредственно в платформу Salesforce для дальнейшего интегрирования.
-
Интеграции данных. Такой вариант предполагает применение REST API и SOAP API. Кода это решение не имеет, но реализация пользовательской логики недоступна.
Лучшие интеграции
Вариаций интеграция более 2,5 тысяч. Но среди них есть наиболее удачные и полезные для развития бизнеса, прибыльной торговли и автоматизации процессов решения текущих задач.
Outfunnel
Outfunnel подойдёт для продаж и успешного маркетинга. Причём возможна адаптация с потребностям и запросам любых маркетологов и менеджеров. Данный инструмент может:
-
синхронизировать базы данных контактов системы управления отношениями с клиентами с автоматизированными маркетинговыми инструментами;
-
записывать данные о процессах маркетинга в CRM и объединять веб-формы с формами объявлений используемой платформы;
-
мониторить динамику и оценивать достигнутые результаты.
Такой подход позволит акцентировать внимание на более значимых проблемах.
К сведению! Успешными будут интеграции с такими маркетинговыми инструментами, как Calendly, Mailchimp, Elementor Forms, Contact Form 7, ActiveCampaign, Wix Forms и другими.
Flair.hr
Данная интеграция точно подойдёт для HR-команд и поможет им в реализации рабочих процессов. Функционал такого инструмента может включать:
-
базу данных работников компании для менеджеров по персоналу;
-
HUB для штата организации для самообслуживания;
-
планирование графиков работы и смен;
-
вычисление зарплат;
-
ПО для подсчёта реального рабочего времени;
-
постановку целей;
-
решения для найма сотрудников;
-
анализ показателей эффективности.
С этим инструментом менеджеры по персоналу смогут комфортно работать с кандидатами на вакансии и уже имеющимися сотрудниками из штата. Руководители команд получат возможность собирать информацию и реализовывать самообслуживание менеджеров. А сотрудники смогут управлять собственной документацией и в онлайн-режиме иметь доступ к разным опциям типа изменения данных о рабочем времени.
Google Workspace
Для команд Google Workspace этот вариант может стать оптимальным. Решение позволит использовать любые необходимые продукты корпорации Гугл для решения текущих бизнес-задач. И вот что можно осуществлять:
-
импортировать в календарь или почту Gmail контакты и созданные учётные записи;
-
обновлять данные без переключений между двумя приложениями;
-
прикреплять Гугл-документы, внедрять их в процессы Salesforce;
-
подключать CRM к Google Sheets в формате двунаправленного интегрирования.
Slack
Для командного общения такой вариант интеграции может подойти лучшим образом. Это коммуникационная цифровая платформа, созданная для налаживания деловых связей. Возможности Slack включают:
-
создание каналов для совместной работы по командам, проектам и отделам;
-
звонки в форматах видео и аудио;
-
внедрение в созданные каналы как внутренних команд, так и сторонних служб;
-
отправку исходящих и обработку входящих сообщений;
-
осуществлять поиск и делиться с командой его результатами;
-
совместно использовать лиды, учётные записи.
Calendly
Это эффективный планировщик, оптимально подходящий для профессионалов с нехваткой времени. Рассмотрим функционал инструмента:
-
формирование предпочтений по доступности;
-
возможность делиться ссылками с любыми людьми: покупателями, заказчиками, работниками, близкими и друзьями;
-
бронирование встреч или иных мероприятий с автоматическим добавлением в календарь;
-
планирование встреч без совпадения дат и времени;
-
рассылка напоминаний;
-
просмотр ожидаемых событий;
-
отслеживание мероприятий, которые были перенесены или отменены;
-
отчёты об активности;
-
настройка поиска для обновлений лидов, задач и контактов.
Развивать бизнес и продвигать его в интернет-пространстве будет эффективнее и проще с командой специалистов NIX Solutions. Здесь занимаются IT-консалтингом, анализом, удалённым администрированием, аутсорсингом и разработкой мобильных приложений и ПО. Подробности ищите на
