В Ивановской области Роспотребнадзор подвел итоги горячей линии по вопросам такси

29 ноября 2023, 09:56 19

В управление Роспотребнадзора по Ивановской области подвели итоги работы горячей линии по услугам такси и каршеринга. Специалисты консультировали по всем вопросам, связанным с автоперевозками, предоставляя информацию о правах пассажира и обязанностях исполнителей услуг, а также о распространённых

нарушениях в этой сфере. Всего поступило более 20 жалоб и обращений. Они касались следующих вопросов:

- отсутствие информации о наличии лицензии на осуществление деятельности по перевозке легковым такси;

- непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах перевозки;

- невыдача документов, подтверждающих оплату услуги;

- изменение оплаты перевозки в зависимости от времени суток и погодных условий;

- обязан ли пассажир оплачивать полную стоимость пользования легковым такси в случае невозможности проезда такси до пункта назначения по не зависящим от перевозчика причинам (например, перекрытие дороги);

- несвоевременная подача автомобиля.

«По всем интересующим вопросам специалистами даны консультации и разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства», - сообщили Провинции.РУ в региональном Управлении Роспотребнадзора.

Иваново